隐私保护政策
版本: 0.2 · 更新日期: 2026-09-06
问渠（以下简称问渠或我们）重视您的个人信息与隐私保护。本政策将说明我们在您使用问渠服务过程中如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息，以及您如何管理您的个人信息。请您在使用前仔细阅读并理解本政策；当您勾选同意或继续使用，即视为您同意本政策内容。
一、我们收集的信息
- 账号与身份信息：注册或登录所需的邮箱等信息。认证过程由 Supabase Auth 提供技术支持，账号体系以 Supabase 的认证系统为基础。
- 您主动提供的内容：例如用于排盘的出生信息、地点信息（如您填写）、档案名称，以及您在 AI 对话中输入的内容。
- 设备与运行信息：为保障账号安全、记录协议同意信息与排查故障，我们可能处理随机安装标识、应用或网页版本、平台或系统类型、请求编号、访问时间和错误信息。随机安装标识不是广告标识或硬件设备标识。
- 反馈、举报与运行信息：当您主动提交反馈或举报 AI 回复时，我们会处理所选原因、补充说明、相关消息标识及您自愿提供的联系邮箱。我们也会通过 Sentry 与必要埋点收集错误类型、页面、应用版本、平台和性能等低敏运行信息，默认不采集完整聊天正文或模型思考过程。
二、我们如何使用信息
- 用于账号注册、登录、身份验证与安全风控。
- 用于提供核心功能：排盘计算、档案保存、AI 对话与结果展示。
- 用于履行法律法规义务、处理争议与保障平台安全。
- 用于改进与优化服务体验（例如故障排查、性能优化）。
三、AI 服务与第三方共享
- 当您使用 AI 对话与解读服务时，我们会将生成回复所必需的内容（例如八字计算结果、您输入的提问与上下文信息）发送给 DeepSeek API 处理。DeepSeek 在此场景中作为受托技术服务提供方，我们会尽量缩小传输范围。
- 我们不会将您的提问、上下文或生成回复用于训练问渠自有模型，也不会向无关第三方出售您的个人信息。DeepSeek 对 API 数据的处理同时受其服务条款与隐私规则约束。
- 我们可能会在以下情形共享信息：依法配合司法或行政机关要求；为保护您或他人的合法权益与平台安全；或在获得您明确授权同意的情况下。
四、信息存储与保护
- 我们会采取合理的安全措施保护您的个人信息，包括访问控制、权限隔离与传输加密等。业务数据存储在 Supabase（PostgreSQL）并通过 RLS（行级安全）限制访问。
- 为提供历史会话与连续问答，您的提问和 AI 回复原则上会随账号持续保存；其他个人信息仅在实现本政策所述目的所必需的期限内或法律法规要求的期限内保留。
- 在移动设备上，登录凭据优先保存在系统安全存储中，聊天缓存使用加密的本地数据库；语言、外观、问答偏好和随机安装标识等设置保存在应用本地存储中。卸载应用可清除大部分本地数据，但不会自动删除服务端数据。
五、本地存储技术
网页可能使用 Cookie 或 LocalStorage 维持登录和语言偏好；移动应用使用系统安全存储、加密本地数据库和应用本地设置。您可以通过浏览器或系统设置清理本地数据，但这可能会退出登录或影响部分功能。
六、您的权利
- 您有权查询、更正、删除您的部分个人信息（以平台可提供能力为准）。
- 您可通过平台内意见反馈与我们联系，提出访问、更正、删除、撤回同意等请求；也可通过公开的账号删除页面发起注销。为保障账号安全，我们可能会验证您的身份后再处理。
账号注销处理完成后，我们将删除您的账号及相关个人信息。法律法规要求保留的最小必要信息，将在规定期限内保存。
七、未成年人保护
若您为未成年人，应在监护人同意与指导下使用问渠服务。我们不会主动面向不具备完全民事行为能力的用户提供不适宜的服务内容。
八、本政策的更新
我们可能根据法律法规、业务调整与运营需要更新本政策。更新后的政策将在本页面展示并更新版本号与日期。您继续使用服务即视为同意更新后的政策。
九、联系我们
如您对本政策有任何疑问，可通过平台内的意见反馈功能或以下邮箱与我们联系。
联系邮箱: support@wenqu.me